AGB

Auf dieser Seite finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Um es Ihnen leichter zu machen, haben wir eine leicht lesbare Version für Sie erstellt. Sie enthält das Wichtigste für Sie als Kunde.

Möchten Sie lieber die offiziellen und langen allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen? Natürlich können Sie das. Klicken Sie dann unten, um diese Version zu öffnen und zu speichern:

Die offizielle Version unserer Bedingungen und Konditionen.

Definitionen
In dieser einfachen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt es keine schwierigen Definitionen. Gibt es etwas Unklares? Bitte kontaktieren Sie uns. Wir erklären es Ihnen gerne.

Identität des Unternehmers
AthleteSportsWorld der Spezialist in den Bereichen Schwimmen, Radfahren und Laufen. Willst du uns etwas fragen? Oder haben Sie eine Bemerkung? Sie sind herzlich eingeladen, uns zu besuchen. Unsere Adresse finden Sie unten. Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten.

AthleteSportsWorld BV
Linnaeusstraat 237
1093 EP Amsterdam
Niederlande

Sie können nicht vorbeikommen? Dann können Sie uns auch anrufen unter +31(0)20 261 02 70 oder eine E-Mail schicken an hello@athletesportsworld.com. Wir werden Ihre Frage oder Ihren Kommentar so schnell wie möglich beantworten. 

Anwendbarkeit
Wenn Sie etwas bei uns kaufen, gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Aus diesem Grund sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch auf der Website verfügbar und Sie bestätigen, dass Sie sie gelesen haben, wenn Sie einen Kauf tätigen. Wenn Sie es wünschen, können wir Ihnen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit per E-Mail oder per Post zusenden, lassen Sie es uns einfach wissen. 

Das Angebot
Alle Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten, finden Sie auf unserer Website. Wir tun unser Bestes, um alles so klar und vollständig wie möglich anzubieten. Haben wir einen Fehler gemacht? Bitte teilen Sie uns dies mit und wir werden es korrigieren. 

Die Vereinbarung
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, senden wir Ihnen umgehend eine Auftragsbestätigung mit allen Einzelheiten Ihrer Bestellung. Wir werden Ihre Bestellung dann so schnell wie möglich versenden oder Ihnen mitteilen, wann Sie sie abholen können. Nach der Lieferung erhalten Sie Ihre Rechnung, die auch alle Einzelheiten Ihrer Bestellung enthält. 

Das Widerrufsrecht und Ihre Bedenkzeit
Nicht zufrieden? Dann bekommen Sie Ihr Geld zurück. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn einfach an uns zurückschicken oder zu uns bringen. Sie müssen uns den Grund nicht nennen. 

Sie haben eine Bedenkzeit von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, in der Sie uns mitteilen können, dass Sie den Kauf nicht tätigen möchten. Nachdem Sie die Rücksendung registriert haben, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen wieder bei uns ist. Sie machen uns eine Freude, wenn Sie es in der unbeschädigten Originalverpackung zurückschicken.

Bitte beachten Sie, dass Sie das Produkt und seine Verpackung während der Abkühlphase mit Vorsicht behandeln sollten. Sie können das Produkt auspacken und ausprobieren, wie Sie es zum Beispiel in einem Geschäft tun würden. Verwenden Sie das Produkt häufiger? Dann können wir es nicht an andere verkaufen. Dies kann bedeuten, dass Sie von uns keine vollständige Rückerstattung erhalten.

Möchten Sie Ihre Bestellung an uns zurücksenden? Bitte besuchen Sie unsere Retourenseite.

Der Preis
Alle aktuellen Preise und Versandkosten sind auf unserer Website aufgeführt. Alle Beträge sind einschließlich Steuern angegeben.  Produkte können von den Rabattcodes ausgeschlossen sein.

Erfüllung der Vereinbarung und Garantie
Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung korrekt und vollständig zu liefern. Ist etwas schief gelaufen? Oder ist eines der Produkte nicht nach Ihrem Geschmack? Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir das Problem für Sie lösen können.

Selbstverständlich gilt die gesetzliche Garantie für alle Käufe. Darüber hinaus hat ein Produkt in vielen Fällen eine zusätzliche Herstellergarantie. Für diese zusätzliche Werksgarantie folgen wir den Richtlinien des Herstellers oder Importeurs. Haben Sie eine Garantieanfrage? Bitte lassen Sie es uns sofort wissen, damit wir es beurteilen und gemeinsam eine gute Lösung finden können.

Lieferung
Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich liefern. Wenn der von Ihnen bestellte Artikel vorrätig ist, wird er innerhalb von ein bis zwei Werktagen versandt, oder Sie können ihn innerhalb von ein bis zwei Werktagen abholen. 

Sollten wir Ihre Bestellung nicht auf Lager haben, werden wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit informieren. Und wenn wir es gar nicht liefern können, sagen wir Ihnen Bescheid, und Sie können ein anderes Produkt wählen. Dauert die Lieferung zu lange oder wollen Sie kein anderes Produkt? Dann können Sie Ihre Bestellung stornieren und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis so schnell wie möglich und innerhalb von 14 Tagen. 

Zahlung
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Wenn Sie sich für die Zahlung per Vorkasse entscheiden, wird Ihre Bestellung nach Eingang der Zahlung bearbeitet und versandt. Bitte teilen Sie uns umgehend mit, wenn unsere Zahlungsangaben nicht korrekt sind.

Beanstandungen
Gelegentlich geht bei einer Bestellung etwas schief. Oder wir machen einen Fehler, was leider auch vorkommt. In jedem Fall bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren und Ihre Beschwerde genau zu beschreiben. In jedem Fall werden wir den Eingang Ihrer Beschwerde bestätigen und uns entschuldigen. Wir werden Ihre Nachricht dann innerhalb von 14 Tagen mit einer fundierten Antwort beantworten. Wir werden uns dann bemühen, Ihre Beschwerde so schnell wie möglich, spätestens aber innerhalb von vier Wochen zu bearbeiten.

Fassung vom 1. April 2024