Termini e condizioni del servizio

In questa pagina troverete i nostri termini e condizioni. Per facilitarvi, abbiamo fatto una versione facile da leggere per voi qui sotto. Contiene le cose più importanti per te come cliente.

Preferisci leggere le condizioni generali ufficiali e lunghe? Certo che si può. Poi clicca qui sotto per aprire e salvare questa versione:

La versione ufficiale dei nostri termini e condizioni.

Definizioni
Questa versione semplice dei termini e condizioni non contiene definizioni difficili. C'è qualcosa di poco chiaro? Per favore, contattateci. Saremo felici di spiegarvelo.

Identità dell'imprenditore
AthleteSportsWorld lo specialista del nuoto, del ciclismo e della corsa. Vuoi chiederci qualcosa? O hai un commento? Siete i benvenuti a visitarci. Il nostro indirizzo è qui sotto. Si prega di notare gli orari di apertura.

AthleteSportsWorld BV
Linnaeusstraat 237
1093 EP Amsterdam
Paesi Bassi

Non puoi venire? Puoi anche chiamarci al numero +31(0)20 261 02 70 o inviarci una e-mail a hello@athletesportsworld.com. Risponderemo alla vostra domanda o commento il più presto possibile.

Applicabilità
Quando acquisti qualcosa da noi, si applicano i nostri termini e condizioni. Per questo motivo, i nostri termini e condizioni sono anche pubblicati sul sito web e lei conferma di averli letti quando effettua un acquisto. Se lo desidera, possiamo sempre inviarle i termini e le condizioni per e-mail o per posta, basta che ce lo faccia sapere.

L'offerta
Tutti i prodotti e servizi che offriamo sono elencati sul nostro sito web. Facciamo del nostro meglio per offrire tutto nel modo più chiaro e completo possibile. Abbiamo fatto un errore? Per favore fatecelo sapere e lo correggeremo.

L'accordo
Se lei effettua un ordine con noi, le invieremo immediatamente una conferma d'ordine con tutti i dettagli del suo ordine. Invieremo quindi il tuo ordine il più rapidamente possibile o ti faremo sapere quando potrai venire a ritirarlo. Dopo la consegna, vi invieremo la vostra fattura, che conterrà anche tutti i dettagli del vostro ordine.

Diritto di recesso e periodo di riflessione
Non va bene? Poi si riprende i soldi. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi semplicemente restituircelo o portarcelo. Non devi dirci il motivo.

Avete un periodo di riflessione di 30 giorni dopo aver ricevuto il vostro ordine, in cui potete farci sapere che non volete fare un acquisto. Dopo aver registrato il reso, devi assicurarti che il tuo ordine sia di nuovo con noi entro 14 giorni. Ci farete felici se lo rispedirete nel suo imballaggio originale e non danneggiato.

Si prega di notare che si dovrebbe maneggiare il prodotto e il suo imballaggio con cura durante il periodo di raffreddamento. Il tuo Potete disimballare il prodotto e provarlo, proprio come fareste in un negozio. Usate di più il prodotto? Allora non possiamo venderlo a nessun altro. Questo potrebbe significare che non riceverete un rimborso completo da parte nostra.

Vuole restituirci il suo ordine? Si prega di visitare la nostra pagina dei resi.

Il prezzo
Tutti i prezzi attuali e le spese di spedizione sono elencati sul nostro sito web. Tutti gli importi sono indicati comprensivi di tasse.

Adempimento dell'accordo e garanzia
Facciamo del nostro meglio per consegnare il tuo ordine correttamente e completamente. Qualcosa è andato storto? O uno dei prodotti non è di vostro gradimento? Contattateci immediatamente in modo che possiamo risolvere il problema per voi.

Naturalmente, la garanzia legale si applica a tutti gli acquisti. Inoltre, in molti casi un prodotto ha anche una garanzia extra del produttore. Per la garanzia extra di fabbrica, seguiamo le linee guida del produttore o dell'importatore. Ha una richiesta di garanzia? Per favore, fatecelo sapere subito in modo che possiamo valutarlo e trovare una buona soluzione insieme.

Consegna
Consegneremo il tuo ordine il più presto possibile. Se l'articolo che hai ordinato è in magazzino, ti verrà spedito entro uno o due giorni lavorativi, oppure puoi venire a ritirarlo entro uno o due giorni lavorativi.

Se non abbiamo il tuo ordine in magazzino, ti informeremo del tempo di consegna previsto. E se non possiamo consegnarlo del tutto, te lo faremo sapere e potrai scegliere un altro prodotto. La consegna richiederà troppo tempo o non volete un altro prodotto? Allora puoi cancellare il tuo ordine e ti rimborseremo l'intero prezzo di acquisto il più presto possibile ed entro 14 giorni.

Pagamento
Quando si effettua l'ordine offriamo diverse opzioni di pagamento. Se sceglie di pagare in anticipo, elaboreremo e spediremo il suo ordine dopo che il pagamento è stato ricevuto da noi. Per favore, fateci sapere immediatamente se i nostri dati di pagamento non sono corretti.

Reclami
A volte le cose vanno male con un ordine. O facciamo un errore, purtroppo succede anche questo. In ogni caso, fatecelo sapere immediatamente con una descrizione chiara del vostro reclamo. In tutti i casi confermeremo la ricezione del vostro reclamo e vi offriremo le nostre scuse. Risponderemo al tuo messaggio entro 14 giorni con una risposta sostanziale. Cercheremo quindi di risolvere il suo reclamo il più rapidamente possibile, ma al massimo entro quattro settimane.

Versione 1 Aprile 2024